廊坊传媒网讯（记者 刘璐）今年83岁的李井荣老人是固安县知子营乡北屯村村民，由于身体行动不便，一直没到派出所办理二代身份证。前不久，负责该辖区的固安县城东派出所民警得知这一情况后，主动上门给老人照相、办理相关办证手续，将服务送到家。

    针对辖区行动不便、工作时间不便的群众，固安县城东派出所开展便民下乡活动，把服务延伸到基层。同时，在派出所办事大厅通过电子显示屏公开办事程序、办事流程，摆放明白卡、办事指南等资料，方便群众办事。城东派出所副所长郭智洋说：“我们制作了一次性告知书，如果群众办事时手续不全，我们就将还需要什么手续填写在一次性告知书上。”

    党的群众路线教育实践活动开展以来，固安县知子营乡积极创新服务举措，各级党员干部转变作风，蹲点调研、访民入户、服务群众，沉下身子干实事，着力推行“四个一”工作法，即：机关干部每周到村工作不少于一天；每月到村解决问题不少于一次；每月到村包户不少于一次；每月写一篇心得体会文章。

    为转变党员干部作风，避免工作人员出现“冷、横、硬、推”等问题，固安县柳泉镇党委制定一张笑脸、一句问候、一把椅子、一杯热水、一张明白纸的“五个一”窗口部门服务标准，服务窗口进行统一安置，提供“一站式”服务。同时，在机关门前设立咨询台，安排引导员，将服务内容、办事流程统一上墙公示，在村街建立便民服务站，统一制定《村街便民服务站代办事项》，推行村干部轮流坐班制，解决群众反映的问题。

    “我们镇在22个村街全部成立了便民服务站，配备了专职代办员和监督员，随时接待群众，解决群众关注的问题，到目前已经解决群众反映的问题50多件。”柳泉镇镇长谷振永说。

    教育实践活动中，固安县围绕党员干部转作风、人民群众得实惠的工作目标，引导广大党员干部转变作风，服务为民，解决群众关注的热点难点问题；着眼解决联系群众“最后一公里”问题，推行“一窗式”受理、“一站式”办公、“一条龙”服务，为群众提供优质、便捷、高效服务。截至目前，共谋划实施了村街道路硬化、绿化、改厕、危房改造等十五类惠民实事1387件。