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供水服务进社区 便民利企优环境

来源:廊坊传媒网 2023-09-21 09:38:23

廊坊传媒网讯(记者 李新苓 通讯员 张艺馨)近日,廊坊清泉供水公司组织10余名工作人员,来到安次区馨美域小区开展“小网格、精服务、亮品牌”供水服务活动,上门征集、听取广大用户的意见建议,了解市民日常用水的“急难愁盼”,力争问题不出家门就能解决,供水矛盾隐患在社区内即可化解。

据了解,廊坊清泉供水公司定期开展“进企业(商户)、进社区、进小区”服务活动,倾力打造全覆盖、分片式、网格化的上门服务新模式,为群众提供更加便捷、高效、贴心的用水服务,擦亮“水润万家”供水服务品牌,持续优化廊坊供水营商环境,最大限度便企利民。

在当天的活动现场,工作人员为前来咨询的社区居民发放供水服务事项办理手册,“一对一”引导用户熟悉线上办理流程,细致讲解报装和缴费的方法,耐心解答用户关心的水价组成、水价标准、水表计量等内容,及时上门帮用水量有疑问的用户分析查找原因。同时,在各小区单元楼口张贴供水网格员公示牌,为小区居民及周边商户及时提供技术指导与上门服务,逐步实现“供水管家”网格员服务模式,把供水服务延伸到群众身边。


编辑:张曦