9月4日，大厂回族自治县北京城市副中心政务服务中心大厅内，工作人员为群众办理业务。通讯员供图

廊坊传媒网讯（记者 李琳 通讯员 黄蕾）“您好，您的跨区域业务现在就能办！”“没带营业执照？系统马上帮您调取！”9日上午9时许，大厂回族自治县北京城市副中心政务服务中心大厅内，工作人员正在耐心指导办事群众使用北京政务服务一体机办理业务。近年来，这里已成为京津冀三地企业和群众的“跨省办事枢纽”——通过智能终端与区块链技术加持，最快仅需一刻钟，就能办结一项跨区域业务，昔日奔波数日的行政审批如今变得像“网购”一样便捷。

北京政务服务一体机与北京政务服务专网直连，支持事项全流程自助办理与实时远程视频答疑。通过与大数据平台对接以及区块链技术应用，实现了174项企业个人常用信息复用“少填写”，364项OCR可识别电子表单数据“免提交”，212类电子证照对比核验“减材料”，跨地域远程视频交互“零延时”，审批决定加盖政府部门电子印章“零时限”。

2023年6月，北京城市副中心政务服务中心一体化办事大厅（大厂试点）在大厂政务服务中心正式运行，设立4个办事窗口，标志着京津冀政务服务一体化迈出实质性步伐。今年5月，大厂成功获批成为与北京市通州区“携手通办”改革试点，进一步巩固和扩大了与北京城市副中心（通州）政务服务一体化改革的新成果。这为京冀跨区域高频、周期性业务提供了“一对一”专业服务，有效解决了企业与群众跨省办事的高频需求、痛点堵点等问题。

大厂不断推动京津冀政务服务跨区域融合，持续深化与京津两地政务服务对接，全力打造“同质、同效、同标”的跨区域办事环境。通过充分发挥区域合作制度优势，在数据共享、委托受理、证照互认等领域与北京市级、通州区级、天津武清区建立多层级联动机制，实现事项清单标准化。

截至目前，在2021年实现453项高频便民事项“自助办”的基础上，已拓展至北京市级、通州区级3622项政务服务事项、其他北京16个区5100余项政务服务事项、天津市武清区320项政务服务事项“区域通办”，覆盖企业设立、经营许可、社保医保、人才服务、运政类、公积金等重点领域，基本满足了企业和群众跨区域办事的日常需求。

大厂参照通州区乡镇、街道模式及标准，集中受理涉及北京政务事项，实现了两地政务服务线上线下结合，规范标准一致，达到北京城市副中心（通州区）政务服务大厅与大厂政务服务大厅两厅“同质同效”。综合服务窗口采用“云窗口”模式，依托北京城市副中心一体化综合受审平台，直接与北京市各辖区视频连线，在线受理企业和群众各类业务咨询、办理和审批，将事项办理由“线下寄递”全面推向“线上网办”，减少了办事人员的跑办次数，提高了服务效率。

一体化办事大厅运行至今，累计办理跨省通办业务756件，咨询业务2057件，企业群众满意度100%。如今，大厂全力打造“北京的事，这儿能办”服务品牌，以“潮白两岸云牵手”为形象符号，建立了政务服务事项动态对标机制，实现政策解读、办理流程、服务规范与北京城市副中心全面接轨，强化了跨区域协同发展的文化认同感，正成为“京畿门户”政务服务的新标杆。