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廊坊移动“心”级服务体验季

——“走进微笑移动”

来源:廊坊传媒网时间:2020-11-20 16:37:02

11月19日,廊坊移动携11个县分公司分别开展“心”级服务体验季——“走进微笑移动”主题活动。活动邀请了来自各行各业的服务体验官共121名,共同体验移动服务,并开展服务交流。

廊坊移动各县分公司与客户开展座谈交流,在座谈会上,为客户详细介绍了中国移动5G网络建设、宽带覆盖、营业厅服务、智慧家居、5G科技产品等内容,并结合服务体验官使用公司网络、产品、服务过程中存在的问题,现场进行收集并逐一答复解决。服务体验官们也对廊坊移动业务服务提出了客观中肯的意见和更高的要求。

座谈结束后,廊坊移动各县分公司邀请服务体验官走进当地移动营业厅,零距离体验一线人员办公环境、服务规范、店长管理、5G终端和智慧家庭产品等,使客户切身感受到廊坊移动“匠心、专心、用心”的服务带来的“舒心、贴心、暖心”。

(通讯员 刘颖)

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