广阳移动：市县协同解决客户难题

廊坊传媒网讯（通讯员 姚晨明）8月12日，十九城邦小区客户拨打电话，反映家中不能安装宽带。接到电话后，大学城支局迅速响应，派专业人员现场勘探，明确原因为客户家原有纤芯损坏。面对困难，公司迅速行动，组建由市公司主管、专家在内的攻坚小组到十九城邦小区上门解决纤芯损毁问题。勘察客户家中线路、弱电井线路，通过在地下室三网光交逆向打光方式，在熔纤盘中找到空闲纤芯，经过融纤为客户解决纤芯损坏问题，让客户足不出户安装宽带，得到客户的认可和赞扬。

群众事，无小事。广阳移动将继续秉承“客户为根,服务为本”的服务理念，以实际行动解决问题，提升客户满意度。