秋雨考验显担当 网格自治解难为安

记者 李博楠 通讯员 王丹阳

秋雨连绵，初秋的几场强降雨，让广阳区新源道街道新民社区的老旧小区“旧伤”添“新疾”。从楼顶渗漏的雨水到破损断裂的管道，再到突然塌陷的污水管道，难题接踵而至。

民生痛点就是行动号角。新民社区工作人员向难而行，化身“抢修队”“工程兵”“调解员”，穿梭在栋栋楼宇间，安抚居民、化解纠纷、协调维修，在风雨中为居民筑起一道温暖屏障。

9月中旬，翔宇家园一户居民因秋季集中降雨，家中次卧与厨房持续漏雨，严重影响日常生活。经排查，漏水根源在于自身屋顶防水老化。社区得知情况后，第一时间实地勘察漏水点位，倾听住户诉求。社区的细致沟通得到了邻里支持，还协助联系施工人员完成屋顶防水加固。

9月下旬，鑫汇里小区居民反映，小区污水管道破损，迫切希望社区协助维修。社区接诉后，第一时间赶赴现场勘察情况，摸清问题根源。为高效推进维修，社区迅速建立了“维修协调群”，组织召开线上议事协商会，公开维修方案与费用预算，耐心听取居民意见。经充分讨论，邻里达成共识：维修费用均摊。后续，社区安排自管人员与网格员共同督导施工，确保工程顺利完成。高效的基层协商，不仅解决了排污难题，更畅通了邻里的心。

9月末，新民小区网格员在日常巡查中发现南院路面出现轻微塌陷，立即拍照记录并进行上报。社区迅速联系专业人员共同勘察，经排查，为地下污水主管道塌陷所致。为解决这一问题，社区组织居民召开民主议事协商会，将塌陷原因、潜在危害、施工方案及费用预算向居民们进行详细阐述。最终所有住户同意均摊维修费用，并共同推选出自管员代表，与网格员一道，对后续施工的全过程进行共同监督，确保工程优质高效完成，共同守护家园的安宁与宜居。

风雨见证担当，服务温暖民心。面对持续降雨带来的重重考验，新民社区一次次将民生“难题清单”转化为居民“满意答卷”。