市人民医院落实“我为群众办实事”提升群众就医幸福感

廊坊传媒网讯（记者 马颖劼）“新调整的科室布局好像比以前更科学了，感觉没有以前那么拥挤，三楼一下子多出了很多专家诊室，看病更方便了。”近日，市人民医院为进一步深化党史学习教育，推动“我为群众办实事”活动见实见效，将门诊楼各诊室进行了科学调整，不断提高医疗服务质量，改善群众就医感受，真正做到“患者至上”。

“门诊是医院服务的窗口，门诊管理不仅关系到医院的形象，更关系到广大就诊患者的就医感受。”市人民医院门诊办主任陈晓香介绍，为解决门诊楼诊室数量较少，楼层布局不合理、部分科室候诊人群聚集、不利于疫情防控、就医体验差等实际问题，经院党委研究决定，对门诊楼部分楼层进行升级改造。在增加诊室数量，提高诊室利用率，错峰开诊的同时，利用有限空间满足临床科室出诊需求，杜绝房间空置、闲置等问题，满足患者就医需要。调整几日来，得到了患者的一致认可。

据介绍，此次改造对象主要为内外科系统，将七楼原行政集中办公区改造成8间诊室，安排普外一科、普外二科、骨一科、骨二科、肛肠科等原在三楼出诊的外科系统的普诊出诊。将四楼原多学科诊区重新规划，安排外科系统专家诊出诊，避免多学科诊室闲置浪费，提高诊室利用率。 原三楼外科系统诊区腾退后，共整合清理后重新规划出诊诊室16间，改造成内科专家诊区，解决了心内、消化科、神经内科、内分泌科、呼吸与危重症医学科、肾内、风湿免疫、血液等9个科室的专家出诊位置问题。原三楼内科系统诊区安排普诊医生出诊，为保证原秩序，原则上科室位置不变。同时，还将消化科呼气试验室从病房调整至三楼内科普诊诊区，方便患者检查的同时又符合疫情防控和感控标准。

自升级改造运行两日，涉及搬迁的内外系统出诊医生共114人次，共接待患者2493人次。改造后，三楼内科诊区候诊人群明显扩散，候诊秩序得到极大改善。四楼、七楼外科诊区工作如常，医生接诊平稳过渡。接下来，市人民医院将以改善患者就医体验为目标继续扎实推进工作，优化服务流程，为患者提供更加优质高效的医疗服务。